千亿星座占卜市场，如何忽悠年轻人的钱？
作 者 | 芮 尔
对于未知的渴望，对于现状的困惑，对于过去的追问，让我们急于寻找一种方式来排遣，而占卜则成为一种有效的抒发窗口。
在这里，无论是财运、婚姻、事业、健康，统统可以得到解释，满足了人一生的所有需求。千百年来，这种招式屡试不爽。
如今，借助于互联网的全方位渗透，占卜方式的便捷，越来越多人投入到占卜事业中，想要分一杯羹。
“你是什么星座？”
在日常社交的场所中，这常常会被用来当作闲聊的话题之一。对于星座占卜的喜爱，让中国正逐渐成为占星市场的下一个潜力国家。
占卜成新式娱乐
中国青年报社会调查中心针对2033名受访者的调查显示，70.3%的受访者称身边喜欢星座文化的人多，16%的受访觉得非常多，近两成的人会利用占卜来决定日程安排、职业规划、婚恋交友等决定。
而根据此前中科协发布的《第三次中国公众对未知现象的抽样调查报告》显示，每4个中国人中，至少有1个人相信玄学。
星座市场不是中国的专属，在美国、韩国这类更为成熟的占卜行业为例，其市场规模已超数十亿美元。而人口占优的中国，无疑具备更大的潜力。
IBIS数据显示，美国的占卜行业在2018年收入达20亿美元。约15%的美国人有过占卜经历，在巨大的市场需求中，也催生了不少相关从业者，灵媒、塔罗师就有接近10万人。
而我们毗陵的韩国，同样是占星大国。根据Trend Monitor调研， 三分之二的韩国人每年至少算一次命，这也为这个国家带来了巨大的经济效应。
▲韩国占星从业人员
在2018年，韩国的占卜产业规模达到37亿美元，注册在案的从业人员达15万人，初略估计总量约有30万人，而韩国总人口是5000万人，几乎成为了一个国民职业。
而放眼十四亿的中国市场，同样数据可观。业内人士曾经预估，14亿人口中，45%的人年龄在16-50岁，其中有16%的人有付费意愿。如果按照年均最低消费1000元合计，中国占卜市场将有千亿元市场潜力。
大众对星座占卜的热情，其实反映了人们在面对生活中的问题时，选择了走捷径，以求心里安慰。
占卜其实历来有之，中国古代有紫微斗数、八字风水，欧洲有塔罗牌和星座占卜，土耳其还有咖啡占卜。
这些玄学的出现反映了古人在面对天灾时的好奇和恐惧，但这种不安的情绪，并没有随着时代的变迁而消失。
现代社会中，高空坠物、交通事故、职场问题、情感迷惑，普通人的一生仍然很难。
其实，星座占卜的流行，其实正是反映了在变化多端的社会中，人们的认知水平和问题无法通过身边人获得提升和解答，于是，才会有那么多人愿意投身到占卜这一方式中。
同时，占星也是人们排遣压力的出口。
1982年，澳大利亚心理学家格雷厄姆·泰森就发现，生活压力越大，人们越容易算命。“压力小的时候，人们并不愿意相信占星学，但是压力很大的时候，人们更愿意从占星学中寻求慰藉。”
2008年的经济危机，曾经催生出日本网络算命的热潮。
金融危机下，日本企业倒闭、裁员的情况此起彼伏，股票资产严重缩水。越来越多的人离开时借助算命占卜来排解低落情绪。这促使Appalls（日本算命网站）网上算命业务快速发展。
据其2008年财报显示，每月付费的注册用户同比增长21%，现在已经达到220万。
而对于年轻人，星座占卜更像是一个不会犯错的社交招式，可以迅速破冰。
小王是一个美妆博主，她对于星座占卜的态度，代表了很多年轻人的想法。
“我个人也很热衷现代迷信，但是我只会把它当作一种社交娱乐的话题，能够让我和新朋友之前更快的认识对方，但不会完全相信它，把这些当作我判定任何事情的依据。”
谁在伺机而动？
在大环境和市场的风潮下，关于星座占卜的生意自然被各路有心人士盯上。
淘宝是在线占卜服务最为活跃的交易平台之一。搜索占卜二字，一溜烟的算命大师浮现在屏幕。店铺的封面几乎一个风格，一个头发花白，戴有眼镜，正襟端坐，看起来学识丰富的老者，手里捧着一本书，学问大师的形象跃然纸上。
▲淘宝占卜店铺
业务范围则显示了“婚姻、事业、财运、血液、健康”，可谓是涵盖了人生的方方面面。随意打开一家店铺，月销售都在上千，折合每笔交易从几十元到两三百元来算，月营收粗算估计可达10万元左右。
大部分占卜师走的是薄利多销的路子，以微信图文聊天为主。一旦交易成功后，占卜师会把他们拉到自己的微信群里，以提高复购率。
从他们的销售数据来看，大多数店铺的经营状况都还不错，这说明行业尚处于供小于需的阶段。
在去年，除了直播带货火爆全国外，直播占卜同样流行。除了云蹦迪、云演唱会，还有云拜佛、允许愿。
短视频平台抖音和快手是占卜主播们的主战场，通过在线直播、在线营业，获取报酬。除此之外，一些音频平台比如荔枝、猫耳上面也有塔罗主播的出现。
另一个活跃平台是B站。搜索“占卜”，可以搜到25个超过1万粉丝的UP主。拥有14.9万粉丝的“塔罗占卜师Gin”，发布的视频主要是“周运占卜和幸运星座”。视频看起来虽然毫无新意，但是平时关注B站的用户都会发现，互动视频正在变得越来越多。
这种需要观众和up主互动的视频，简直就是为星座占卜量身打造的利器。因为占卜因人而异，格式化的视频无法满足个体的需求，而互动视频则可以根据自身的情况，选择相应的答案，获得对应的结果。
这样不用翻牌，省去了线下见面所需的时间成本和精力成本，大为受到追崇。
除了塔罗占卜外，星座博主显得低调一些，但生意同样没耽误。标榜星座的UP主“会星座的兔子”做起了“本命绳”、“开运绳”“姻缘绳”的生意，一个标价为63元的绳索，淘宝显示一个月销量可到500条左右。
绳子成本低，毛利率高，只要经营的好，除了咨询服务外，配套的产品销售同样值得期待。
微博作为传统渠道，星座同样大受欢迎。“同道大叔”“一支上上签”“日记本”“Alex是大叔”“Pandora占星小巫”的粉丝都已经超过千万。大V不但可以接单，还可以接到带货广告，比如转运手链或幸运物品之类。
曾经以“10w+”风水爆款文章走红的神棍局，单次咨询费用1200-10000元，甚至还有一单60万元的传闻。下一个占星市场的头部，又会花落谁家？
星座占卜哪家强？
在市场的孕育下，诞生了B2C的占卜平台测测星座、准了等。
其中，测测星座更是获得腾讯新一轮的融资。根据测测星座的投资情况可以看出，在13、14年的种子轮和天使轮后，于17年接到了百合网1920万元的A轮融资，以及前不久的腾讯投资。虽然金额未披露，但也显示了测测星座在资本方的地位。
腾讯看重的平台，财务表现同样悦目。目前，测测星座月交易流水近千万，自2016年以来连续三年盈利，收入增速达到惊人的300%，商业价值可见一斑。
测测星座借助AI技术打造出一套标准化的服务模式，严格把控用户服务体验下限，实现最大程度的风险控制。
测测星座里面可以通过AI对占星师的服务质量进行检测。因为用户的所有体验都来自于线上，因此系统针对服务内容留下的语音、文字进行分析判断，从而分析出占星师服务的不足之处，并帮助其完成提升。
即使是60分水平的占星师，在AI的辅助下也可达到80分。
▲测测星座界面
此外，测测星座还基于平台沉淀的百万小时级语音数据开发出虚拟咨询师，并结合NPL技术实现真正个性化的对话机器人，他们反应快，计算准，能解决占星师供给不足的难题。
从市场的反馈来看，测测星座已经取得了一定成绩，也具备了自我造血的能力。
目前，测测星座累计用户750万，经过认证的高质量占星师超5万名，其中活跃的占星师约2000位，头部主播月流水近100万。
此外，其月留存与月活数据分别达到40%与85万，相比其他平台，测测星座不管是在市场规模、供给数量、还是用户粘性，都领跑行业。
测测星座打破了市场鱼龙混杂的现状，其优质足量的占星师供给将吸引源源不断的C端用户加入，可以保证流量端口。
而随着平台用户规模的日益增长，线下占星师也会因为其庞大的流量纷纷入驻，如此循环往复，平台将获得用户、占星师双重维度的增长。
从中，我们也可以看出，AI技术在平台中起到了关键性的作用，这种改变也会逐渐渗透到日常生活中。
与此同时，测测星座中积累的用户，对平台已然建立了一定的信任度与依赖感，这有利于平台内部打造基于情感咨询的心理咨询服务，拓宽平台服务内容。
根据平台官方数据显示，已经有心理咨询的主播月入两万，市场潜力正逐步释放。
塔罗成年轻人新宠
在占卜大队中，我们可以很明显地感受到，在短视频领域，塔罗比起星座和算命、八字，更易受到年轻人的欢迎。
通过公域流量吸引受众，再圈粉到私域空间进行一对一占卜解惑，一套闭环打通后，塔罗似乎成为新的财富密码。
由“TAROT”音译而来的塔罗，其实是西方一种古老的占卜工具。
塔罗共78张牌，包括22张大阿尔卡那牌，即反映人生不同际遇的牌，是占卜分析的重点；56张小阿尔卡那牌，可以解释具体状况、周遭环境、原因发展、作为补充。其中还包含16张用于揭示人物性格的宫廷牌。78张牌可分别进行占卜，也可混合使用进行占卜。
在抖音平台上，主要分为塔罗师占卜、塔罗占卜广告和塔罗主题剧情三种类型的短视频。
第一种是常规的占卜答疑解惑，第二种则是加入了一些UI互动界面，用户想要获得解析，必须支付几十元的解析费。
看似一份解析报告仅需二三十元，但解析人数已超过了60多万，相当于产生了1800多万的交易额。
有意思的事，如果网速正常，从抽完牌到跳转解析页面的速度调读取时间不超过5秒，这意味着这份解析极大可能是由电脑数据自动测算的，而不是塔罗师精心为你打造的私人订制。
第三种则是塔罗为主题的剧情短视频。
目前，很多短视频通过塔罗师的身份包装吸引粉丝，等待大批流量稳定后，再转换账号定位进行广告植入跟电商带货，吃尽了流量红利。
不管是占卜、还是占卜广告亦或是剧情短视频，其中释放的信号都是塔罗这一名头目前对粉丝吸引极大，能获取流量优势。
相比较抖音的遍地开花，B站细水长流的氛围，同样被许多塔罗师看重。
业内人士透露，专业的塔罗占卜需要很大的信息密度去做支撑，抖音的时长以及娱乐属性，对于塔罗师们来说不一定适合，而对时间没有限制的B站，则更适合塔罗师们的发挥。
不管是B站还是抖音，关于情感问题的咨询都占据了大半以上。这也体现出中国庞大的单身人口在面对感情这种不确性的问题时，心理咨询方式的欠缺。
▲B站塔罗
塔罗的本质就是猜测人心，并不会直接替你做决定，占卜师可能会告诉你几个大的方向，但最终还是需要你自己踏出第一步。
本质上，塔罗只是另一种形式的心理暗示，只不过这种心理暗示是积极向上的。年轻人沉醉于这种正向的积极反馈中，当成了一种社交，也当成了一种安慰剂。
同时，塔罗能够大面积迎来受众，还在于传播的便宜性。目前，玄学类纯理论讲解的视频数量仍然较少，传播效果也不佳，年轻人还是比较喜欢轻松娱乐为主的内容。
因为，相比较中国古代深奥难懂的周易玄学，奇门遁甲之术，塔罗的形式更为简单，年轻人接受起来也更为迅速。
但比起同属于西方神秘学的星座，在国内已经孵化出“同道大叔”、“Alex大叔”等大IP。目前，塔罗牌还未出现知名塔罗师及IP。塔罗牌这个赛道，无疑充满潜力。
不管是星座、塔罗，亦或是国内的八字、看相、算命，本质上来说都是人们对于自己命运走向的心理投射。运用《内在的天空》书籍里面的话来说：
占星学能够帮助我们的只有三点：
它能够告诉我们“自己能够达到的快乐生活是怎样的”；
它能够告诉我们“为到达那里都有哪些工具可以使用，以及如何使用它们“；
当我们走偏了的时候，它能够提前警告我们“生活可能会变成什么样子”。
除了这些以外，我们可以确定的是，所有的选择都在我们自己手上，人只能自己改变自己。
但这并不妨碍年轻人为主的消费者，愿意在这里找个心理慰藉。毕竟生活如此艰难，心灵大保健，也不是什么洪水猛兽。
— END —
【蓝鲸浑水】聚焦泛互联网行业
提供最具价值的商业故事
点击阅读原文，下载《2020哔哩哔哩流量生态白皮书》，提取码:qa3b
发表评论