透过西游记看管理之道：师徒四人差距甚大，多元化团队该如何管理
《西游记》是一部中国古典神魔小说，讲述了唐僧师徒四人历经磨难取得真经的故事，表现了惩恶扬善的古老主题；同时，书中也蕴含着一定的管理学道理，为后人所借鉴。“神魔皆有人情，精魅亦通世故”，这是鲁迅先生在《中国小说史略》中对《西游记》的评价。唐僧师徒四人性格不同、能力相差也比较大，那他们是如何取得最后成功的呢？我们今天这篇文章就来简要分析一下《西游记》中的多元文化团队管理之道。
一、《西游记》人物在团队中地位
如果将《西游记》中的师徒四人按现代职位名称加以定名的话，唐僧绝对会是这个团队的“总经理”，本领高强的孙悟空则是一个“技术帝”，至于八戒做一个“销售员”是最为合适的了，老实本分的沙和尚自然就是团队中的“后勤保障”了，至于为什么这么安排，且听我细细道来。
1.运筹帷幄的“总经理”
在取经过程中，唐僧成功地担任了领导者这一角色。唐僧性格善良，会充分同情百姓疾苦，帮助百姓走出困苦之境；经得起金钱、权力、美色的诱惑；同时，唐僧也具有一定的人脉，一方面，他是佛祖、观世音的弟子，另一方面，他是人间皇帝的兄弟，天上人间都有高层领导的人脉关系，他成为团队的领导者也是必然。
在团队领导方面，唐僧知人善用，对待能力出众的大徒弟孙悟空能够把化缘、斩妖除魔等大事全权交给他负责，给予其一定的决策力；对待能力一般的二徒弟猪八戒也会让其帮助监督，接受他的发言；对待能力稍有欠缺的三徒弟沙和尚也让其负责后勤，可谓是人尽其才。另一方面，唐僧对徒弟们也有着清规戒律的要求，犯错必定会给予惩罚，但也会有不同的措施。
大徒弟孙悟空能力最强，惩罚也最重，轻则念紧箍咒，重则逐出团队；二徒弟犯错则是给予严厉的训诫；三徒弟犯错也会给予训诫，但不会太重。一系列的措施使得唐僧牢牢地巩固了自己的领导地位。
但唐僧自身也存在一定的缺点，比如胆小怕事，犹豫不决，防备心差。
2.本领过人的“技术帝”
孙悟空是唐僧最为得力的助手，是这个团队的“技术帝”，是不可或缺的核心成员，这一路上，保护唐僧、斩除妖魔鬼怪、外出化缘、搬救兵等事情都是孙悟空做的，可以说，如果没有孙悟空一路的保驾护航，唐僧就不可能到达西天，取得真经，他有点像我们现在所说的“明星员工”，是一个团队的核心人员和支柱。
孙悟空足智多谋、胆量过人，即使面临很大的困难，也绝不言放弃，只会越战越勇；同时，孙悟空也有相当强的人脉资源，虽然当初大闹天宫，但每一次上天庭搬救兵的时候，天上的神仙对他的态度也是相当的友好，可见孙悟空的能力受到了众人的欣赏。这样一位人物是每一个团队都必须有的。
但美中不足的是孙悟空骄傲蛮横、有时不讲道理。
3.能言善道的“推销员”
猪八戒能言善道，在团队中信息收集等工作基本上都是他来做的，可谓是一个合格的“推销员”。除此之外，他还扮演着开心果的角色，唐僧取经历时14年，如果没有像猪八戒这样的开心果存在，相信很少会有人坚持下来。猪八戒性格十分机灵古怪，很会讨众人欢心，他就像团队精疲力竭时的一剂药，药到病除，使团队能够走到最后。
猪八戒非常的忠诚、老实，在高老庄时，他原本就可以依靠自身能力得到自己想要的，但他只是任劳任怨在高老庄做事，只是在高老庄发达后，高员外看不上他的肥头大耳，才有了唐僧和孙悟空除妖的事情，在取经过程中，他虽多次扬言要离开队伍，却从没有一次真正离开；同时，猪八戒不畏强权，敢于批评他人，即使是师父和大师兄做错了，也能勇敢指出，起到了团队中的监督作用。
但也正如我们看到的那样，猪八戒好吃懒做、爱贪小便宜、还爱打小报告。
4.恪尽职守的“后勤保障”
沙和尚负责行李的管理，还要负责团队的协调，他在“后勤保障”方面做的是很到位。他可能是这个团队中能力最平凡的一个人，但整个团队都离不开他提供的后勤服务，是团队中不可缺少的一种人。
沙和尚性格沉稳、不易骄、不易怒，勤勤勉勉地做着自己的工作，任劳任怨。这一类人在公司中的数量是最多的，他们不是领导，也不是骨干成员，可能也不太会说话，只会兢兢业业做着自己的本职工作。
但同时，这样的人也缺乏自己的主见，缺乏创新精神。
二、从《西游记》中借鉴的管理之道
1.团队要有明确的目标
唐僧四人有着不同的性格特点和气质，却能齐心协力完成取经任务，这和团队有着明确的目标有关系。唐僧的目标是取得真经，孙悟空的目标更多是为了自由，猪八戒和沙和尚则是为了高官，团队目标和个人需求相协调，满足了双方的需求，再加上唐僧出色的领导能力，会在悄然间形成一种优秀的企业精神，让员工劲往一处使。
2.麻雀虽小但五脏俱全
唐僧的队伍只有四人，却克服了取经路上的九九八十一难，可见，一个团队不是人越多越好，而是要有合理的分配，团队机构要做到又精又简。此外，在选人时，能力是一方面，德行是一方面，唐僧在团队里的领导核心地位不可动摇，即便是能力出众的孙悟空也听从于唐僧，一是因为报恩，二是被唐僧坚定的信念和对他的关心所感动；猪八戒和沙和尚即使能力不强，但都有着自身的优点，唐僧也会因其自身特性为其安排合理的工作。
3．不分高低贵贱平等相待
唐僧这支队伍可谓是十分特殊，除了唐僧是个人类以外，另外三个都是妖怪，但唐僧没有因为他们是妖怪就对他们白眼相看，反而是十分尊敬他们，有什么事情也会和他们沟通商量，一起解决。团队中领导也需要对员工尊敬，这样才能形成良好的氛围，有利于工作的解决。
三、小结
从《西游记》中我们可以了解到多元化的团队应当采取怎样的管理措施，有利于现在的团队借鉴，从中发现最适合自身的一点。传统文化之中存在许多现今可以借鉴的道理，我们不应该一味排斥，而应该取其精华、去其糟粕，为我所用。
参考文献：
鲁迅《中国小说史略》
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